Zoho Social – Social-Media-Management, das direkt mit deinem CRM spricht
Planen, posten, analysieren – und jeder Interaktionspunkt landet im CRM.
Zoho Social ist das zentrale Social-Media-Management-Tool im Zoho-Ökosystem. Du planst, veröffentlichst und analysierst deine Social-Media-Aktivitäten auf allen Kanälen – und das Beste daran: Die Daten fließen direkt in dein Zoho CRM. Jeder Kommentar, jede Nachricht, jede Interaktion wird dem richtigen Kontakt zugeordnet. Als AI-first Zoho Agentur kombinieren wir Zoho Social mit KI-Workflows, Zoho Flow und Deluge, damit dein Social-Team nicht nur postet, sondern proaktiv Leads generiert, Markenreputation überwacht und Marketing-Kampagnen nahtlos mit CRM-Daten verknüpft.
Wenn Social-Media kein Insel-Dasein fristen soll
Zoho Social ist unser Standardwerkzeug für Marketing-Teams, die Social-Media nicht isoliert betreiben wollen, sondern als integralen Teil ihres Sales- und Marketing-Funnels sehen. Wir sorgen dafür, dass jeder Post, jede Nachricht und jede Interaktion im Kontext deiner gesamten Zoho-Landschaft sichtbar wird.
Du willst zentrales Social-Media-Management
Alle Kanäle (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter) aus einem Dashboard planen, posten und analysieren – mit Content-Kalender, Approval-Workflows und Team-Kollaboration.
Deine Social-Interaktionen sollen im CRM landen
Kommentare, Nachrichten und Reaktionen werden automatisch dem richtigen CRM-Kontakt zugeordnet. Dein Vertrieb sieht, wer wann mit eurer Marke interagiert hat – ohne manuelles Tracking.
Du brauchst Social-Listening für deine Marke
Zoho Social überwacht Markenerwähnungen, Konkurrenz und Branchen-Keywords. Wir konfigurieren Alerts und verbinden sie mit Cliq-Channels, damit dein Team sofort reagieren kann.
Du willst Social-Leads direkt ins CRM
Lead-Gen-Formulare auf Social-Media-Plattformen schreiben Einträge direkt in Zoho CRM – mit Lead-Source-Tracking, automatischer Segmentierung und Follow-up-Workflows.
Zoho CRM
Zoho Books
Zoho Analytics
Zoho Desk
Zoho Inventory
Zoho Flow
Intelligente Automatisierung
KI-Agenten orchestrieren deine Zoho-Landschaft end-to-end: Sie verknüpfen CRM, Books, Desk und Analytics zu selbstlernenden Workflows, die Kontext verstehen und eigenständig die nächsten Schritte auslösen.
Das SprintCX-Edge für Zoho Social
Drei Leistungspakete, die wir für Zoho-Social-Projekte anbieten – vom Kanal-Setup bis zur vollständigen KI-Orchestrierung deiner Social-Media-Prozesse.
Kanal-Setup & Content-Strategie
Wir richten Zoho Social für alle relevanten Kanäle ein, konfigurieren Approval-Workflows, legen Content-Kalender an und definieren Posting-Schemata mit deinem Team – DSGVO-konform und brand-konform.
- ✓Multi-Channel-Konfiguration
- ✓Content-Kalender & Approval-Workflow
- ✓Branding & DSGVO-Grundsetup
- ✓Team-Rollen & Berechtigungen
CRM-Integration & Lead-Tracking
Wir verdrahten Zoho Social mit deinem CRM, damit jede Interaktion dem richtigen Kontakt zugeordnet wird. Social-Lead-Gen-Formulare landen als saubere CRM-Datensätze mit Lead-Source und Kampagnenzuordnung.
- ✓Social-Interaktion → CRM-Kontakt-Zuordnung
- ✓Lead-Gen-Formulare → CRM-Lead-Erstellung
- ✓UTM-Tracking & Kampagnenzuordnung
- ✓Automatische Segmentierung nach Plattform
KI-Automatisierung & Social-Listening
Hier kommt unser AI-first-Edge ins Spiel: Wir konfigurieren Social-Listening-Alerts, bauen KI-gestützte Content-Vorschläge und verbinden Zoho Social mit Zoho Cliq für Echtzeit-Benachrichtigungen bei Markenerwähnungen oder Konkurrenz-Updates.
- ✓Social-Listening-Alerts via Cliq
- ✓KI-Content-Vorschläge & Optimierung
- ✓Sentiment-Analyse über Zoho Flow
- ✓Automatisierte Reporting-Dashboards
Social ist bei uns nie allein. Das sind die typischen Nachbarn.
Zoho Social entfaltet seine volle Kraft erst im Zusammenspiel mit dem restlichen Zoho-Ökosystem. Diese Nachbar-Apps verbinden wir in fast jedem Social-Projekt – aus exakt den Gründen, die unten an der Kachel stehen.
Zoho CRM
Jede Social-Interaktion dem richtigen Kontakt zuordnen – Vertrieb sieht, wer mit euch interagiert.
Zoho Campaigns
Social-Media-Audiences für E-Mail-Kampagnen segmentieren und umgekehrt – Cross-Channel-Konsistenz.
Zoho Cliq
Social-Listening-Alerts und Benachrichtigungen bei Markenerwähnungen direkt im passenden Channel.
Zoho Flow
iPaaS für Cross-Plattform-Automation: Social-Daten in Analytics, CRM und Drittsysteme routen.
Zoho Analytics
Social-Media-Performance-Dashboards: Reichweite, Engagement, Conversion und ROI über alle Kanäle.
Zoho PageSense
Social-Traffic auf Landingpages tracken: A/B-Tests, Heatmaps und Conversion-Optimierung.
Zoho Desk
Social-Media-Nachrichten als Support-Tickets erfassen – kein Kanal bleibt unbeantwortet.
Zoho Marketing Automation
Social-Media-Engagement als Trigger für Multi-Channel-Journeys – Lead-Nurturing über alle Touchpoints.
OpenAI
GPT-gestützte KI für Content-Generierung und automatische Hashtag-Optimierung.
Anthropic Claude
Schnelle Sentiment-Analyse über Social-Media-Kommentare und KI-Zusammenfassungen von Engagement-Daten.
Wann wir dir Zoho Social ehrlich nicht empfehlen
Wir verkaufen kein Tool um des Verkaufens willen. Zoho Social ist für Zoho-Kunden stark – aber es ist kein Alleskönner. Wenn einer der folgenden Punkte auf dich zutrifft, empfehlen wir dir ehrlich eine andere Lösung.
Wenn du kein Zoho CRM nutzt
Wenn du ein Enterprise-Social-Listening brauchst
Wenn du ausschließlich TikTok oder YouTube betreust
Wenn mindestens einer dieser Punkte auf dich passt: Stopp. Wir finden dann zusammen heraus, ob Zoho Social wirklich der richtige Schritt ist – oder ob wir dich besser in Richtung eines spezialisierten Social-Tools beraten, das wir dann an deinen Zoho-Stack anbinden.
Lass uns über deine Social-Media-Strategie mit Zoho Social sprechen
Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch, in wir deine Social-Media-Prozesse durchgehen und dir ehrlich sagen, wo wir den größten Hebel mit Zoho Social sehen – Kanal-Setup, CRM-Integration oder KI-Automatisierung.
Keine Verkaufsgespräche. Ehrliche Beratung. 100% unverbindlich.