Erklärung zum Datenschutz

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung deiner Daten

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.07.2025 aktualisiert und gilt für Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Daten, die wir über dich via https://sprintcx.net/de/ gesammelt haben, tun. Wir empfehlen dir, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Während unserer Verarbeitung entsprechen wir den gesetzlichen Anforderungen. Dies bedeutet unter anderem:

  • Wir geben klar die Zwecke für die wir persönliche Daten verarbeiten, an. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung.
  • Wir zielen darauf ab, unsere Sammlung von persönlichen Daten auf jene persönliche Daten zu beschränken, die aus legitimen Gründen benötigt werden.
  • Wir werden zunächst dein explizites Einverständnis einholen, wenn dies notwendig sein sollte, um deine persönlichen Daten zu verarbeiten.
  • Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um deine persönlichen Daten zu schützen und verlangen dies ebenso von Parteien, die persönliche Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Wir respektieren dein Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte.

1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist

Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten, darunter die folgenden:

1.1 Kontakt - per Telefon, Post, E-Mail und/oder Webformate

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung

Bewahrungsfrist: Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.2 Rundschreiben

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist: Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.3 Erstellung und Analyse von Statistiken zur Verbesserung der Website

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Eine E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage: Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist: Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.4 Zur Unterstützung von Dienstleistungen oder Produkten, die ein Kunde kaufen möchte oder gekauft hat

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung

Bewahrungsfrist: Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.5 Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung

Bewahrungsfrist: Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

2. Weitergabe an andere Parteien

Wir geben diese Daten nur zu folgenden Zwecken an Verarbeiter weiter:

Name: Zoho Corporation
Land: Netherlands
Zweck: Cloud-basierte CRM- und Buchhaltungsdienste für Kundenbeziehungsmanagement, Finanzmanagement und Geschäftsabläufe

3. Cookies

Unsere Website benutzt Cookies. Für mehr Informationen über Cookies schaue bitte unter unserer Cookie-Richtlinie nach.

4. Offenlegungspraktiken

Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, z. B. auf Anforderung einer Strafverfolgungsbehörde, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, um Auskünfte zu erteilen, oder für eine Untersuchung in einer Angelegenheit, die die öffentliche Sicherheit betrifft.

Wenn unsere Website oder unser Unternehmen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übernommen oder verkauft wird, können deine Daten unseren Beratern und potenziellen Käufern offengelegt und an die neuen Eigentümer übermittelt werden.

5. Sicherheit

Wir sind der Sicherheit persönlicher Daten verpflichtet. Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um Missbrauch von und unautorisierten Zugriff auf persönliche Daten zu begrenzen. Dies stellt sicher, dass nur notwendige Personen Zugriff auf deine Daten erhalten, dieser Zugriff geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig geprüft werden.

6. Websites von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittparteien, die durch Links auf unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Drittanbieter deine persönlichen Daten in verlässlicher oder sicherer Weise behandeln. Wir empfehlen dir die Datenschutzerklärungen dieser Websites vor deren Nutzung zu lesen.

7. Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über Änderungen zu informieren. Darüber hinaus informieren wir dich wo immer möglich.

8. Zugriff und Bearbeitung deiner Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte. Du hast die folgenden Rechte:

  • Du hast das Recht zu wissen, warum deine persönlichen Daten gebraucht werden, was mit ihnen passiert und wie lange diese verwahrt werden.
  • Zugriffsrecht: Du hast das Recht deine uns bekannten persönliche Daten einzusehen.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht wann immer du wünscht, deine persönlichen Daten zu ergänzen, zu korrigieren sowie gelöscht oder blockiert zu bekommen.
  • Wenn du uns dein Einverständnis zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast, hast du das Recht dieses Einverständnis zu widerrufen und deine persönlichen Daten löschen zu lassen.
  • Recht auf Datentransfer deiner Daten: Du hast das Recht, alle deine persönlichen Daten von einem Verantwortlichen anzufordern und in ihrer Gesamtheit zu einem anderen Verantwortlichen zu transferieren.
  • Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wir entsprechen dem, es sei denn es gibt berechtigte Gründe für die Verarbeitung.

Bitte stelle sicher, dass du immer klar angibst, wer du bist, sodass wir sicher sein können nicht die Daten der falschen Person zu bearbeiten oder zu löschen.

9. Eine Beschwerde übermitteln

Wenn du nicht zufrieden mit der Art und Weise bist, in der wir (deine Beschwerde) die Verarbeitung deiner persönlichen Daten handhaben, hast du das Recht eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu richten.

10. Kontaktdaten

SprintCX GmbH
Czarnikauer Str. 17a
10439 Berlin
Deutschland

Website: https://sprintcx.net/de/
E-Mail: hallo@sprintcx.de
Telefonnummer: +49 157 570 404 21

Anhang

WPML

WPML verwendet Cookies, um die aktuelle Sprache des Besuchers, die zuletzt besuchte Sprache und die Sprache von angemeldeten Benutzern zu identifizieren.

Während du das Plugin verwendest, teilt WPML Daten bezüglich der Website über den Installer. Es werden keine Daten vom Benutzer selbst geteilt.

Burst Statistics

Diese Website verwendet Burst Statistics, ein datenschutzfreundliches Statistik-Tool zur Analyse des Besucherverhaltens. Für diese Funktionalität sammeln wir (diese Website) anonymisierte Daten, die lokal gespeichert werden, ohne sie mit anderen Parteien zu teilen.

Zoho Services

Zoho CRM und Zoho Books

Wir nutzen Zoho CRM und Zoho Books zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Finanzunterlagen. Diese Tools sammeln und speichern personenbezogene Daten wie Kontaktdaten, Kommunikationsverlauf und Rechnungsinformationen, die für die Erbringung unserer Beratungs- und Programmierdienstleistungen erforderlich sind.

Zoho Forms

Zoho Forms wird verwendet, um Kundenanfragen und Lead-Informationen über Webformulare zu sammeln und zu verwalten. Die gesammelten Daten umfassen vom Benutzer übermittelte Informationen wie Namen, E-Mail-Adressen und andere Kontaktdaten.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ wird für Live-Chat und Besucherverfolgung verwendet, um den Kundenservice und die Interaktion auf unserer Website zu verbessern. Es sammelt Daten wie Besucherverhalten, Chat-Protokolle und IP-Adressen.

Zoho PageSense

Zoho PageSense wird für A/B-Tests, Heatmaps und Analysen verwendet, um die Website-Performance und Benutzererfahrung zu optimieren. Es sammelt Daten zu Benutzerinteraktionen wie Klicks, Scrolls und Verweildauer auf Seiten.