{"id":4144,"date":"2026-01-12T10:58:15","date_gmt":"2026-01-12T09:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sprintcx.net\/zoho-crm-zoho-forms-und-office-365-api-verbinden-tutorial-fur-nahtloses-lead-und-e-mail-management\/"},"modified":"2026-01-12T15:05:11","modified_gmt":"2026-01-12T14:05:11","slug":"zoho-crm-zoho-forms-und-office-365-api-verbinden-tutorial-fur-nahtloses-lead-und-e-mail-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprintcx.net\/de\/zoho-crm-zoho-forms-und-office-365-api-verbinden-tutorial-fur-nahtloses-lead-und-e-mail-management\/","title":{"rendered":"Zoho CRM, Zoho Forms und Office 365 API verbinden: Tutorial f\u00fcr nahtloses Lead- und E-Mail-Management"},"content":{"rendered":"<h2>Die Macht der Verbindung: Wie Du Zoho mit Deinem Tech-Stack zu einer Einheit verschmilzt<\/h2>\n<p>Du nutzt bereits <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> oder eine andere App aus dem Zoho-Universum? Dann hast Du den ersten Schritt in eine effizientere, digitalisierte Arbeitswelt getan. Doch die wahre St\u00e4rke von Zoho entfaltet sich erst, wenn Du die Mauern zwischen den einzelnen Anwendungen einrei\u00dft \u2013 sowohl innerhalb des Zoho-\u00d6kosystems als auch zu externen Tools wie deiner Website oder deinem E-Mail-Programm. Viele Unternehmen k\u00e4mpfen mit Datensilos: Kundeninformationen stecken im CRM, die Kommunikation findet isoliert in Outlook statt, Webseiten-Anfragen landen in einem \u00fcberf\u00fcllten E-Mail-Postfach und der Au\u00dfendienst arbeitet mit einem separaten System. Das Ergebnis sind manuelle Doppelerfassungen, verlorene Leads und eine fehlende 360-Grad-Sicht auf den Kunden. In diesem Artikel zeigen wir Dir anhand eines konkreten Praxisbeispiels, wie Du diese Silos aufbrichst und ein nahtlos integriertes System schaffst.<\/p>\n<h3>Das Praxisbeispiel: Ein technisches Dienstleistungsunternehmen im Wandel<\/h3>\n<p>Stell Dir ein mittelst\u00e4ndisches Unternehmen vor, das technische Anlagen wartet und repariert. Die Einf\u00fchrung von <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> war ein Meilenstein, um Vertriebsprozesse und Kundendaten zu zentralisieren. Doch schnell zeigten sich die Grenzen des isolierten Systems:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verlorene Leads:<\/strong> Anfragen \u00fcber das Kontaktformular auf der <strong>WordPress-Website<\/strong> landeten als simple E-Mail in einem allgemeinen Postfach und wurden oft \u00fcbersehen oder nicht systematisch nachverfolgt.<\/li>\n<li><strong>Kommunikationsl\u00fccken:<\/strong> Die gesamte E-Mail-Korrespondenz mit Kunden fand in <strong>Outlook (Office 365)<\/strong> statt, war aber im CRM nicht sichtbar. Niemand wusste auf einen Blick, was zuletzt mit dem Kunden besprochen wurde.<\/li>\n<li><strong>Ineffizientes Marketing:<\/strong> Ein klassischer Newsletter wurde \u00fcber <a href=\"\/de\/zoho-campaigns\/\">Zoho Campaigns<\/a> versendet, erreichte aber alle Kunden mit der gleichen Botschaft, anstatt gezielt auf deren Bed\u00fcrfnisse (z.B. das Alter ihrer Maschinen) einzugehen.<\/li>\n<li><strong>Prozessbruch zum Au\u00dfendienst:<\/strong> Die Planung der Techniker erfolgte in <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/fsm\/\">Zoho FSM<\/a> (Field Service Management), doch eine kritische Fehlermeldung verhinderte die Synchronisation der Kundendaten aus dem CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Herausforderungen sind typisch und lassen sich mit den richtigen Integrationen systematisch l\u00f6sen. Wir zeigen Dir nun Schritt f\u00fcr Schritt, wie Du diese Probleme in den Griff bekommst.<\/p>\n<h3>Schritt-f\u00fcr-Schritt zur integrierten Systemlandschaft<\/h3>\n<h4>1. Website-Formulare direkt ins CRM: Nie wieder einen Lead verlieren<\/h4>\n<p>Dein wichtigster Kanal f\u00fcr neue Anfragen ist oft die eigene Website. Anstatt diese wertvollen Kontakte manuell vom E-Mail-Postfach ins CRM zu \u00fcbertragen, automatisierst Du den Prozess vollst\u00e4ndig.<\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung:<\/strong> Ersetze dein Standard-Formular (z.B. von Contact Form 7 in WordPress) durch ein intelligentes <a href=\"\/de\/zoho-forms\/\">Zoho Form<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Formular in Zoho Forms erstellen:<\/strong> Baue dein Kontaktformular im Drag-and-Drop-Editor von Zoho Forms nach. Du kannst alle ben\u00f6tigten Felder (Name, Firma, E-Mail, Nachricht etc.) einfach hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n<li><strong>CRM-Integration konfigurieren:<\/strong> Gehe in den Reiter \u201eIntegrationen\u201c deines Formulars und w\u00e4hle Zoho CRM aus. Hier legst Du fest, dass jede neue Formular-Einreichung automatisch einen neuen <strong>Interessenten (Lead)<\/strong> im CRM anlegen soll. Mappe die Formularfelder direkt auf die entsprechenden Felder im CRM (z.B. \u201eE-Mail-Adresse\u201c aus dem Formular wird zum Feld \u201eE-Mail\u201c im Lead-Modul).<\/li>\n<li><strong>Automatisierung im CRM einrichten:<\/strong> Erstelle in Zoho CRM eine Workflow-Regel. Als Ausl\u00f6ser (Trigger) w\u00e4hlst Du \u201eLead wird erstellt\u201c mit der Bedingung \u201eLead-Quelle ist Zoho Forms\u201c. Definiere dann die Aktionen:\n<ul>\n<li>Sende dem neuen Lead sofort eine automatische Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n<li>Erstelle eine Aufgabe f\u00fcr einen Vertriebsmitarbeiter mit dem Betreff \u201eNeuen Lead von Website kontaktieren\u201c und setze eine Frist von 24 Stunden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Formular in WordPress einbetten:<\/strong> Zoho Forms stellt Dir einen Einbettungscode (iFrame oder JavaScript) zur Verf\u00fcgung. Kopiere diesen und f\u00fcge ihn auf deiner Kontaktseite in WordPress anstelle des alten Formulars ein. Fertig.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Ergebnis:<\/strong> Jeder Website-Besucher, der das Formular ausf\u00fcllt, wird sekundenschnell und fehlerfrei als qualifizierter Lead im CRM erfasst, benachrichtigt und einem Bearbeiter zugewiesen. Der Prozess ist zu 100 % automatisiert.<\/p>\n<h4>2. E-Mail-Integration: Die 360-Grad-Sicht auf die Kundenkommunikation<\/h4>\n<p>Ein Gro\u00dfteil der wichtigen Absprachen findet per E-Mail statt. Wenn diese Informationen nicht im CRM landen, ist die Kontakthistorie unvollst\u00e4ndig.<\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung:<\/strong> Verbinde deine <strong>Office 365<\/strong>&#8211; oder Google Workspace-Konten direkt mit Zoho CRM.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Integration aktivieren:<\/strong> Gehe in Zoho CRM zu <em>Einstellungen &gt; Kan\u00e4le &gt; E-Mail<\/em>. W\u00e4hle deinen Anbieter (z.B. Office 365) und starte den Konfigurationsprozess.<\/li>\n<li><strong>Admin-Zustimmung einholen (Wichtiger Praxistipp):<\/strong> Die Verbindung zwischen Cloud-Systemen erfordert oft eine administrative Freigabe. Bei Office 365 muss ein Administrator die Berechtigung erteilen, dass Zoho auf die Postf\u00e4cher zugreifen darf. Kl\u00e4re dies unbedingt vorab mit deinem IT-Dienstleister. Ohne diese Freigabe scheitert die Einrichtung f\u00fcr die Mitarbeiter.<\/li>\n<li><strong>Synchronisation konfigurieren:<\/strong> Lege fest, welche E-Mails synchronisiert werden sollen. Du kannst ausw\u00e4hlen, ob nur E-Mails von bestehenden Kontakten\/Leads oder alle E-Mails erfasst werden sollen.<\/li>\n<li><strong>Ausschlussregeln definieren:<\/strong> F\u00fcge deine eigene Firmendom\u00e4ne zur Ausschlussliste hinzu. Dadurch wird verhindert, dass interne E-Mails zwischen Kollegen die Kontakthistorie im CRM \u00fcberladen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Ergebnis:<\/strong> Jede relevante E-Mail, die du mit einem Kunden austauschst, erscheint automatisch in dessen Zeitachse im Zoho CRM. Das gesamte Team hat jederzeit den vollen \u00dcberblick \u00fcber die Kommunikation.<\/p>\n<h4>3. Von Massen-Mails zu intelligenten Customer Journeys<\/h4>\n<p>Einheits-Newsletter haben im B2B-Umfeld oft nur eine geringe Wirkung. Erfolgreiches Marketing reagiert auf die spezifische Situation des Kunden.<\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung:<\/strong> Ein strategischer Wechsel von <a href=\"\/de\/zoho-campaigns\/\">Zoho Campaigns<\/a> (f\u00fcr klassische Newsletter) zu <a href=\"\/de\/zoho-marketing-automation\/\">Zoho Marketing Automation<\/a> (f\u00fcr automatisierte Kundenreisen).<\/p>\n<ol>\n<li><strong>CRM-Daten synchronisieren:<\/strong> Richte als Erstes die Synchronisation zwischen Zoho CRM und Zoho MA ein. Dadurch stehen dir alle Kundendaten aus dem CRM (z.B. Branche, gekaufte Produkte, letzter Kontakt) als Trigger und Segmentierungskriterien in MA zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li><strong>Eine Journey konzipieren:<\/strong> \u00dcberlege dir einen konkreten Anwendungsfall. Beispiel: Du m\u00f6chtest alle Kunden kontaktieren, deren Maschine \u00e4lter als 6 Jahre ist, um proaktiv eine Wartung oder ein Upgrade anzubieten.<\/li>\n<li><strong>Journey in Zoho MA bauen:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Trigger:<\/strong> Lege als Einstiegspunkt f\u00fcr die Journey ein Datumsfeld aus dem CRM fest (z.B. \u201eInstallationsdatum\u201c der Maschine). Die Journey startet, wenn dieses Datum 6 Jahre in der Vergangenheit liegt.<\/li>\n<li><strong>Aktionen:<\/strong> Definiere eine Serie von Aktionen. Schicke eine erste E-Mail mit Informationen zum Upgrade. Warte 14 Tage. Hat der Kunde die E-Mail ge\u00f6ffnet, aber nicht auf den Link geklickt? Schicke eine Erinnerung. Hat er den Link geklickt? Erstelle automatisch eine Aufgabe im CRM f\u00fcr den zust\u00e4ndigen Vertriebler, um pers\u00f6nlich nachzufassen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Ergebnis:<\/strong> Du ersetzt manuelle, unpers\u00f6nliche Marketingaktionen durch ein System, das automatisch zur richtigen Zeit die richtige Botschaft an den richtigen Kunden sendet und Vertriebsaktivit\u00e4ten intelligent anst\u00f6\u00dft.<\/p>\n<h4>4. Fehler in der App-\u00fcbergreifenden Synchronisation beheben<\/h4>\n<p>Manchmal liegt das Problem im Detail \u2013 eine fehlende Konfiguration kann die gesamte Prozesskette lahmlegen. Im Praxisbeispiel verhinderte eine Fehlermeldung die Zusammenarbeit von Vertrieb (CRM) und Au\u00dfendienst (FSM).<\/p>\n<p><strong>Die Herausforderung:<\/strong> Die Fehlermeldung in Zoho FSM lautete: <em>\u201eZoho Crm and Zoho Finance contact sync is not active.\u201c<\/em><\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung:<\/strong> Die Meldung selbst gibt den entscheidenden Hinweis. <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/fsm\/\">Zoho FSM<\/a> ist tief mit der Zoho Finance Suite (<a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a>, <a href=\"\/de\/zoho-inventory\/\">Zoho Inventory<\/a> etc.) verzahnt, da es f\u00fcr die Abrechnung von Auftr\u00e4gen auf Artikel und Rechnungsdaten zugreift. Die Synchronisation zwischen CRM und FSM funktioniert nur, wenn die Br\u00fccke zwischen CRM und Zoho Finance bereits gebaut ist.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Finance-Integration pr\u00fcfen:<\/strong> Gehe in Zoho CRM zu <em>Einstellungen &gt; Marketplace &gt; Zoho<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Zoho Finance Suite konfigurieren:<\/strong> Suche den Eintrag f\u00fcr die Zoho Finance Suite (oft als Zoho Books oder Zoho Inventory aufgef\u00fchrt) und stelle sicher, dass die Synchronisation hier aktiviert und korrekt konfiguriert ist. Du musst festlegen, welche Module (Kontakte, Firmen, Produkte) zwischen den Systemen abgeglichen werden sollen.<\/li>\n<li><strong>FSM-Synchronisation neu starten:<\/strong> Sobald die Br\u00fccke zwischen CRM und Finance steht, wird auch die Synchronisation zu Zoho FSM fehlerfrei funktionieren.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Codebeispiel: CRM-Aktivit\u00e4ten per Deluge-Script an Zoho Cliq senden<\/h3>\n<p>Du kannst die Integration noch weiter treiben, indem Du dein Team \u00fcber wichtige Ereignisse in Echtzeit informierst. Ein Deluge-Skript, das durch eine Workflow-Regel im CRM ausgel\u00f6st wird, kann eine Nachricht an einen <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/cliq\/\">Zoho Cliq<\/a> Kanal senden.<\/p>\n<p><strong>Anwendungsfall:<\/strong> Immer wenn ein neuer Lead \u00fcber das Website-Formular erstellt wird, soll eine Nachricht im Vertriebs-Channel in Cliq erscheinen.<\/p>\n<pre><code>\/\/ Deluge Custom Function f\u00fcr Zoho CRM\n\/\/ Ausl\u00f6ser: Workflow-Regel bei Lead-Erstellung\n\n\/\/ Die leadId wird von der Workflow-Regel an die Funktion \u00fcbergeben\nleadDetails = zoho.crm.getRecordById(\"Leads\", leadId);\nleadName = ifnull(leadDetails.get(\"Full_Name\"),\"N\/A\");\nleadCompany = ifnull(leadDetails.get(\"Company\"),\"N\/A\");\nleadSource = ifnull(leadDetails.get(\"Lead_Source\"),\"Unbekannt\");\n\n\/\/ Nachricht f\u00fcr Cliq vorbereiten\nmessage = \"\ud83d\ude80 Neuer Lead \u00fcber \" + leadSource + \"!nFirma: \" + leadCompany + \"nName: \" + leadName + \"nLink zum Lead: https:\/\/crm.zoho.eu\/crm\/orgXXXXXXX\/tab\/Leads\/\" + leadId;\n\n\/\/ Name der Cliq-Verbindung, die in den CRM-Einstellungen konfiguriert wurde\ncliqConnectionName = \"zohocliq\"; \n\n\/\/ Nachricht an einen bestimmten Kanal (hier: 'general') senden\n\/\/ Den Kanalnamen musst Du entsprechend anpassen\nresponse = invokeurl\n[\n\turl :\"https:\/\/cliq.zoho.eu\/api\/v2\/channelsbyname\/general\/message\"\n\ttype :POST\n\tparameters:{\"text\":message}\n\tconnection:cliqConnectionName\n];\ninfo response;<\/code><\/pre>\n<h3>Tipps und Best Practices<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Starte klein, aber wirkungsvoll:<\/strong> Konzentriere dich zuerst auf die \u201eLow Hanging Fruits\u201c \u2013 die Integrationen, die den gr\u00f6\u00dften Schmerzpunkt mit dem geringsten Aufwand l\u00f6sen, wie z.B. das Website-Formular.<\/li>\n<li><strong>Plane deine Daten:<\/strong> Bevor du Systeme verbindest, sorge f\u00fcr saubere Daten. Tools wie <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/dataprep\/\">Zoho DataPrep<\/a> k\u00f6nnen dir helfen, deine Bestandsdaten zu bereinigen und zu vereinheitlichen.<\/li>\n<li><strong>Denke an die Menschen:<\/strong> Die beste Technik n\u00fctzt nichts, wenn sie nicht angenommen wird. Nutze Tools wie <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/learn\/\">Zoho Learn<\/a>, um kleine Video-Tutorials f\u00fcr dein Team zu erstellen und die neuen Prozesse zu schulen. Das schafft Akzeptanz und zeigt den Mehrwert auf.<\/li>\n<li><strong>Nutze Zoho Flow als Schweizer Taschenmesser:<\/strong> F\u00fcr komplexere Anbindungen, insbesondere zu Drittanbieter-Apps, f\u00fcr die es keine native Integration gibt, ist <a href=\"\/de\/zoho-flow\/\">Zoho Flow<\/a> das Werkzeug der Wahl. Damit kannst Du Hunderte von Apps ohne eine einzige Zeile Code miteinander verkn\u00fcpfen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fazit: Mehr als die Summe seiner Teile<\/h3>\n<p>Die wahre Transformation deiner Gesch\u00e4ftsprozesse liegt nicht in der Einf\u00fchrung einer einzelnen App, sondern in der intelligenten Vernetzung deines gesamten Tech-Stacks. Indem Du Zoho CRM als zentralen Datenhub nutzt und es nahtlos mit deiner Website, deinem E-Mail-System, deinem Marketing und deinen operativen Tools wie Zoho FSM verbindest, schaffst Du eine einzige Quelle der Wahrheit. Du automatisierst manuelle Aufgaben, eliminierst Fehlerquellen und gibst deinem Team die Transparenz, die es f\u00fcr exzellente Arbeit ben\u00f6tigt. Der Aufwand lohnt sich, denn das Ergebnis ist ein System, das f\u00fcr dich arbeitet \u2013 und nicht umgekehrt.<\/p>\n<p><strong>In diesem L\u00f6sungsansatz verwendete Zoho Apps:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-forms\/\">Zoho Forms<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-marketing-automation\/\">Zoho Marketing Automation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/fsm\/\">Zoho FSM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a> (als Teil der Finance Suite)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/cliq\/\">Zoho Cliq<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/learn\/\">Zoho Learn<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verwandele deinen Tech-Stack in ein nahtlos integriertes System und eliminiere Datensilos durch intelligente Zoho-Integrationen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4173,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4144","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zoho","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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