{"id":4061,"date":"2025-12-01T13:42:35","date_gmt":"2025-12-01T12:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sprintcx.net\/zoho-creator-zoho-crm-und-zoho-flow-tutorial-fur-master-data-management\/"},"modified":"2025-12-02T08:16:04","modified_gmt":"2025-12-02T07:16:04","slug":"zoho-creator-zoho-crm-und-zoho-flow-tutorial-fur-master-data-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprintcx.net\/de\/zoho-creator-zoho-crm-und-zoho-flow-tutorial-fur-master-data-management\/","title":{"rendered":"Zoho Creator, Zoho CRM und Zoho Flow Tutorial f\u00fcr Master Data Management"},"content":{"rendered":"<h2>Vom Datensilo zur Golden Record: So baust Du ein Master Data Management mit Zoho auf<\/h2>\n<p>W\u00e4chst Dein Unternehmen, wachsen auch Deine Daten. Und damit oft das Chaos. Die Vertriebsabteilung hat andere Kundeninformationen in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> als die Buchhaltung in <a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a>, w\u00e4hrend das Operations-Team wichtige Projektdetails in einem externen Tool wie Airtable pflegt. Kommt Dir das bekannt vor? Diese Datensilos f\u00fchren zu Ineffizienz, Fehlern und einer inkonsistenten Customer Experience. Die L\u00f6sung ist ein zentraler, verl\u00e4sslicher Datenkern \u2013 eine \u201eSingle Source of Truth\u201c. In diesem Artikel zeige ich Dir, wie Du mit den Bordmitteln von Zoho ein schlankes Master Data Management (MDM) aufbaust, um sogenannte \u201eGolden Records\u201c f\u00fcr Deine wichtigsten Gesch\u00e4ftsdaten zu erstellen und diese \u00fcber Systemgrenzen hinweg zu synchronisieren.<\/p>\n<h3>Praxisbeispiel: Der fragmentierte Kundenlebenszyklus in einem Installationsbetrieb<\/h3>\n<p>Stell Dir ein Unternehmen vor, das komplexe Produkte wie Solaranlagen, W\u00e4rmepumpen oder Smart-Home-Systeme verkauft und installiert. Der Kundenlebenszyklus ist lang und involviert mehrere Abteilungen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marketing &amp; Vertrieb:<\/strong> Ein Lead kommt \u00fcber eine <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/landingpage\/\">Zoho LandingPage<\/a> oder eine Werbeanzeige herein und wird in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> erfasst. Der Vertrieb qualifiziert den Lead, erstellt eine Opportunity und verhandelt ein Angebot. Wichtige Daten hierbei sind Kontaktdaten und die Adresse des Installationsortes.<\/li>\n<li><strong>Planung &amp; Operations:<\/strong> Nach Vertragsabschluss pr\u00fcft das operative Team die technische Machbarkeit (\u201eBuildability-Check\u201c). Die Detailplanung, Materialbeschaffung und Koordination der Installationsteams findet oft in spezialisierten Tools oder gar in Spreadsheets (<a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/sheet\/\">Zoho Sheet<\/a>) oder externen L\u00f6sungen wie Airtable statt. Hier entstehen neue Daten: technische Spezifikationen des Standorts, ben\u00f6tigte Produkte, geplante Termine.<\/li>\n<li><strong>Finanzen &amp; Recht:<\/strong> Die Finanzabteilung erstellt in <a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a> die Rechnungen basierend auf dem Vertrag und den gelieferten Produkten. Das Mahnwesen wird ebenfalls hier gesteuert.<\/li>\n<li><strong>Kundenservice:<\/strong> Nach der Installation \u00fcbernimmt der Support in <a href=\"\/de\/zoho-desk\/\">Zoho Desk<\/a>. Hier werden Tickets zur installierten Anlage verwaltet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Problem: Jede Abteilung hat ihre eigene Sicht auf den \u201eKunden\u201c, das \u201eProdukt\u201c und den \u201eInstallationsort\u201c. Gibt es eine Adress\u00e4nderung, muss sie an drei Stellen manuell gepflegt werden. Das Operations-Team kennt nicht den exakten vertraglichen Umfang aus dem CRM und der Kundenservice sieht nicht sofort die genaue technische Konfiguration der Anlage. Genau hier setzt unser MDM-Ansatz an.<\/p>\n<h3>Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung: Dein Weg zur Golden Record<\/h3>\n<p>Wir bauen ein zentrales System, das die Hoheit \u00fcber die wichtigsten, abteilungs\u00fcbergreifenden Datenobjekte hat. Jedes dieser Objekte erh\u00e4lt eine einzigartige, system\u00fcbergreifende ID \u2013 die Basis f\u00fcr den Golden Record.<\/p>\n<h4>Schritt 1: Business Level Objects (BLOs) identifizieren<\/h4>\n<p>Zuerst musst Du definieren, welche Daten f\u00fcr Dein Gesch\u00e4ft so fundamental sind, dass sie zentral verwaltet werden m\u00fcssen. Wir nennen diese <strong>Business Level Objects (BLOs)<\/strong>. Unterscheide dabei zwischen teamspezifischen und team\u00fcbergreifenden (\u201eCross-Cutting\u201c) Objekten.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Teamspezifisch:<\/strong> Ein <em>Angebot (Offer)<\/em> ist prim\u00e4r f\u00fcr den Vertrieb relevant. Alle wichtigen Informationen daraus flie\u00dfen sp\u00e4ter in den Vertrag. Die Angebotshistorie ist f\u00fcr das Installationsteam nicht entscheidend.<\/li>\n<li><strong>Team\u00fcbergreifend (Cross-Cutting):<\/strong> Diese sind unsere Kandidaten f\u00fcr Golden Records.\n<ul>\n<li><strong>Contract (Vertrag):<\/strong> Relevant f\u00fcr Vertrieb, Finanzen, Recht und Operations.<\/li>\n<li><strong>Contact (Kontakt):<\/strong> Der Ansprechpartner, den alle Abteilungen kennen m\u00fcssen.<\/li>\n<li><strong>Installation Site (Installationsort):<\/strong> Mehr als nur eine Adresse. Dies ist ein Objekt mit Metadaten wie Geb\u00e4udetyp, Eigent\u00fcmer-Referenz, technischen Gegebenheiten etc.<\/li>\n<li><strong>Product (Produkt):<\/strong> Absolut zentral. Der Vertrieb braucht Verkaufstexte, die Finanzen Preise, die Operations technische Daten und das Lager Bestandsinformationen.<\/li>\n<li><strong>Fulfillment (Abwicklung):<\/strong> Ein Objekt, das den aktuellen Status des Projekts abbildet (z.B. \u201ePlanung\u201c, \u201eMaterial kommissioniert\u201c, \u201eInstallation terminiert\u201c). Ideal, um dem Kunden Transparenz zu bieten, z.B. in einem Kundenportal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Schritt 2: Das Zuhause der Golden Records w\u00e4hlen: Zoho Creator<\/h4>\n<p>F\u00fcr unser MDM-Hub eignet sich <a href=\"\/de\/zoho-creator\/\">Zoho Creator<\/a> perfekt. Warum? Es ist eine Low-Code-Plattform, mit der Du flexible Datenmodelle (Formulare), Gesch\u00e4ftslogik (Workflows) und APIs erstellen kannst. Es ist das ideale Fundament, um unsere BLOs als zentrale Datens\u00e4tze abzubilden. F\u00fcr hochkomplexe, serverlose Architekturen w\u00e4re auch <a href=\"https:\/\/catalyst.zoho.com\/\">Zoho Catalyst<\/a> eine Option, aber f\u00fcr die meisten KMU ist Creator der pragmatischere Weg.<\/p>\n<h4>Schritt 3: Das Datenmodell in Zoho Creator aufbauen<\/h4>\n<p>Lass uns das Beispiel des BLOs \u201eInstallation Site\u201c in Creator umsetzen.<\/p>\n<ol>\n<li>Erstelle eine neue Anwendung in Zoho Creator, z.B. \u201eMaster Data Management\u201c.<\/li>\n<li>Erstelle ein neues Formular namens \u201eInstallation Sites\u201c.<\/li>\n<li>F\u00fcge die folgenden Felder hinzu:\n<ul>\n<li><strong>MDM_ID:<\/strong> Ein einfaches Textfeld. Wir f\u00fcllen dieses per Skript mit einer einzigartigen ID (z.B. \u201eIS-\u201c + eindeutige Nummer). Dies ist unser globaler Schl\u00fcssel.<\/li>\n<li><strong>Standortbezeichnung:<\/strong> Einzeiliges Textfeld (z.B. \u201eHauptgeb\u00e4ude Musterstadt\u201c).<\/li>\n<li><strong>Geb\u00e4udetyp:<\/strong> Dropdown-Feld (z.B. Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus, Gewerbe).<\/li>\n<li><strong>Adresse:<\/strong> Ein Adressfeld-Element.<\/li>\n<li><strong>Eigent\u00fcmer:<\/strong> Ein Lookup-Feld, das auf ein anderes Formular \u201eMaster Contacts\u201c verweist (unser Golden Record f\u00fcr Kontakte).<\/li>\n<li><strong>Zoho_CRM_Account_ID:<\/strong> Ein einzeiliges Textfeld, um die Verbindung zum Datensatz in Zoho CRM zu halten.<\/li>\n<li><strong>Zoho_Books_Customer_ID:<\/strong> Ebenfalls ein Textfeld f\u00fcr die ID aus Zoho Books.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dieses Formular ist nun die alleinige Quelle der Wahrheit f\u00fcr alle Installationsorte. Jedes andere System speichert nur noch die <code>MDM_ID<\/code> als Referenz.<\/p>\n<h4>Schritt 4: Datenfl\u00fcsse mit Deluge und Zoho Flow orchestrieren<\/h4>\n<p>Jetzt bringen wir die Daten zum Flie\u00dfen. Der Prozess soll so aussehen: Sobald im CRM ein Auftrag gewonnen wird, wird (falls noch nicht vorhanden) ein Golden Record f\u00fcr den Installationsort in Creator angelegt und die neue <code>MDM_ID<\/code> zur\u00fcck ins CRM geschrieben.<\/p>\n<p>Dazu erstellen wir eine Workflow-Regel in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> im Modul \u201eDeals\u201c (oder \u201eAbschl\u00fcsse\u201c).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ausl\u00f6ser:<\/strong> Wenn ein Deal-Stadium auf \u201eGewonnen &amp; Abgeschlossen\u201c aktualisiert wird.<\/li>\n<li><strong>Aktion:<\/strong> F\u00fchre eine benutzerdefinierte Funktion (Custom Function) aus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier ist das passende Deluge-Skript f\u00fcr diese Funktion:<\/p>\n<pre><code>\/\/ Custom Function im Zoho CRM, ausgel\u00f6st bei Deal-Gewinn\n\/\/ Argument: dealId (Long)\n\n\/\/ 1. Deal- und zugeh\u00f6rige Account-Daten aus dem CRM holen\ndealDetails = zoho.crm.getRecordById(\"Deals\", dealId);\naccountId = ifnull(dealDetails.get(\"Account_Name\"), \"\").get(\"id\");\n\nif (accountId != null)\n{\n    accountDetails = zoho.crm.getRecordById(\"Accounts\", accountId);\n\n    \/\/ 2. Pr\u00fcfen, ob f\u00fcr diesen Account bereits ein Golden Record existiert\n    \/\/ Wir nutzen hier die CRM Account ID als Referenz in Creator\n    creatorConnection = \"dein_creator_connection_name\"; \/\/ Muss in CRM eingerichtet werden\n    searchResponse = zoho.creator.getRecords(\n        \"dein_creator_owner\", \n        \"master-data-management\", \n        \"Installation_Sites_Report\", \n        \"Zoho_CRM_Account_ID == \"\" + accountId + \"\"\", \n        1, \n        1, \n        creatorConnection\n    );\n\n    if (searchResponse.get(\"code\") == 3000 &amp;&amp; searchResponse.get(\"data\").size() &gt; 0)\n    {\n        \/\/ Golden Record existiert bereits, keine Aktion n\u00f6tig\n        info \"Golden Record f\u00fcr Installation Site existiert bereits.\";\n    }\n    else\n    {\n        \/\/ 3. Keinen Record gefunden -&gt; Neuen Golden Record in Creator anlegen\n        recordData = map();\n        recordData.put(\"Standortbezeichnung\", accountDetails.get(\"Account_Name\"));\n        recordData.put(\"Geb\u00e4udetyp\", \"Unbekannt\"); \/\/ Oder aus einem Custom Field im CRM holen\n        recordData.put(\"Adresse_Adresszeile_1\", accountDetails.get(\"Billing_Street\"));\n        recordData.put(\"Adresse_Stadt\", accountDetails.get(\"Billing_City\"));\n        recordData.put(\"Adresse_PLZ\", accountDetails.get(\"Billing_Code\"));\n        recordData.put(\"Adresse_Land\", accountDetails.get(\"Billing_Country\"));\n        recordData.put(\"Zoho_CRM_Account_ID\", accountId);\n\n        \/\/ API-Aufruf zum Erstellen des Datensatzes in Zoho Creator\n        createResponse = zoho.creator.createRecord(\n            \"dein_creator_owner\", \n            \"master-data-management\", \n            \"Installation_Sites\", \n            recordData, \n            creatorConnection\n        );\n\n        \/\/ 4. Die neue MDM_ID zur\u00fcck in ein benutzerdefiniertes Feld im CRM-Account schreiben\n        if (createResponse.get(\"code\") == 3000)\n        {\n            newMdmId = createResponse.get(\"data\").get(\"MDM_ID\");\n            updateMap = Map();\n            updateMap.put(\"MDM_Installation_Site_ID\", newMdmId); \/\/ Benutzerdefiniertes Feld im Account-Modul\n            updateResponse = zoho.crm.updateRecord(\"Accounts\", accountId, updateMap);\n            info \"Golden Record erstellt und MDM_ID \" + newMdmId + \" in CRM zur\u00fcckgeschrieben: \" + updateResponse;\n        }\n    }\n}\n<\/code><\/pre>\n<p>Alternativ zu Deluge-Funktionen kannst Du viele dieser Schritte auch mit <a href=\"\/de\/zoho-flow\/\">Zoho Flow<\/a> visuell zusammenklicken. Flow ist besonders stark, wenn Du Systeme au\u00dferhalb des Zoho-\u00d6kosystems wie <strong>Airtable, Slack oder Microsoft Teams<\/strong> einbinden willst.<\/p>\n<h4>Schritt 5: Externe Systeme \u00fcber APIs und Webhooks anbinden<\/h4>\n<p>Dein MDM-Hub in Creator ist jetzt die zentrale Anlaufstelle. Andere Systeme fragen Daten nicht mehr im CRM an, sondern direkt in Creator \u00fcber dessen API.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lesezugriff:<\/strong> Das Team, das mit <strong>Airtable<\/strong> arbeitet, kann \u00fcber die Airtable API und einen geplanten Job die Daten aus Creator regelm\u00e4\u00dfig abrufen und ihre Base aktualisieren, indem es die <code>MDM_ID<\/code> als Schl\u00fcssel verwendet.<\/li>\n<li><strong>Schreibzugriff (Push):<\/strong> Wenn sich im MDM etwas Wichtiges \u00e4ndert (z.B. der Fulfillment-Status), kann Creator proaktiv andere Systeme informieren. Daf\u00fcr eignen sich <strong>Webhooks<\/strong>. Im Formular-Workflow von Creator definierst Du eine Regel: &#8222;Bei Aktualisierung des Status-Feldes, sende einen HTTP POST Request an die URL des Zielsystems (z.B. ein SCM-System oder eine Middleware wie n8n oder Zapier).&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein solcher Webhook-Payload k\u00f6nnte so aussehen:<\/p>\n<pre><code>{\n  \"event_type\": \"fulfillment_status_updated\",\n  \"timestamp\": \"2024-10-27T10:00:00Z\",\n  \"data\": {\n    \"mdm_fulfillment_id\": \"FUL-98765\",\n    \"mdm_installationsite_id\": \"IS-12345\",\n    \"previous_status\": \"planning\",\n    \"new_status\": \"material_packed\",\n    \"responsible_team\": \"logistics\"\n  }\n}\n<\/code><\/pre>\n<h3>Tipps und Best Practices<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Eindeutige IDs sind das A und O:<\/strong> Die globale, system\u00fcbergreifende ID ist das Herzst\u00fcck des MDM. Stelle sicher, dass sie wirklich einzigartig ist und niemals wiederverwendet wird.<\/li>\n<li><strong>Fange klein an:<\/strong> Versuche nicht, alle Datenobjekte auf einmal zu zentralisieren. Starte mit dem BLO, das die gr\u00f6\u00dften Schmerzen verursacht \u2013 oft sind das `Contact` oder `Product`.<\/li>\n<li><strong>Definiere die Datenhoheit (Data Governance):<\/strong> Lege klar fest, welches System oder welche Abteilung die Daten im Golden Record \u00e4ndern darf. \u00c4nderungen sollten idealerweise nur im MDM-Hub (Zoho Creator) vorgenommen und von dort in die angebundenen Systeme synchronisiert werden.<\/li>\n<li><strong>Plane eine Migrationsstrategie:<\/strong> F\u00fcr bestehende Daten musst Du ein einmaliges Skript erstellen. Dieses liest alle Datens\u00e4tze aus den Quellsystemen (z.B. Zoho CRM, Zoho Books), entfernt Duplikate, erstellt die Golden Records in Creator und schreibt anschlie\u00dfend die neuen `MDM_IDs` zur\u00fcck in die jeweiligen Quelldatens\u00e4tze. Hierbei kann Dich <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/dataprep\/\">Zoho DataPrep<\/a> unterst\u00fctzen.<\/li>\n<li><strong>Monitoring aufbauen:<\/strong> Nutze <a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a>, um Dashboards zur Datenqualit\u00e4t zu erstellen. Visualisiere, wie viele Datens\u00e4tze synchron sind, wo es Abweichungen gibt und wie oft Synchronisationsfehler auftreten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fazit: Mehr als nur saubere Daten<\/h3>\n<p>Ein Master Data Management mit Zoho aufzubauen, ist mehr als nur eine technische \u00dcbung zur Datenbereinigung. Es ist eine strategische Entscheidung, die die Grundlage f\u00fcr Skalierbarkeit, Effizienz und eine herausragende Customer Experience schafft. Indem Du eine zentrale Wahrheit f\u00fcr Deine Kerndaten etablierst, reduzierst Du manuelle Arbeit, vermeidest kostspielige Fehler und erm\u00f6glichst es Deinen Teams, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren, anstatt Daten hinterherzujagen.<\/p>\n<p>Die Kombination aus der Flexibilit\u00e4t von <a href=\"\/de\/zoho-creator\/\">Zoho Creator<\/a> als Daten-Hub, der Prozessautomatisierung durch <a href=\"\/de\/zoho-flow\/\">Zoho Flow<\/a> und Deluge, und der nahtlosen Integration in Kernanwendungen wie <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> und <a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a> bietet Dir ein extrem leistungsf\u00e4higes und zugleich pragmatisches Werkzeug, um die Kontrolle \u00fcber Dein Datenchaos zur\u00fcckzugewinnen.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Verwendete Zoho Apps in diesem Szenario:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-creator\/\">Zoho Creator<\/a> (als MDM-Hub)<\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> (als Quell- und Zielsystem f\u00fcr Kundendaten)<\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-flow\/\">Zoho Flow<\/a> (zur Orchestrierung der Datenfl\u00fcsse)<\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-books\/\">Zoho Books<\/a> (als weiteres angebundenes System)<\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a> (f\u00fcr das Monitoring)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahre, wie Du mit den Tools von Zoho ein effizientes Master Data Management aufsetzt und Dein Datenchaos in den Griff bekommst.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4295,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zoho","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- 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