{"id":3887,"date":"2025-10-30T14:59:33","date_gmt":"2025-10-30T13:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sprintcx.net\/automatisierte-lead-zuweisung-mit-zoho-crm-google-places-api-und-analytics-im-vertrieb\/"},"modified":"2025-10-30T16:25:46","modified_gmt":"2025-10-30T15:25:46","slug":"automatisierte-lead-zuweisung-mit-zoho-crm-google-places-api-und-analytics-im-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprintcx.net\/de\/automatisierte-lead-zuweisung-mit-zoho-crm-google-places-api-und-analytics-im-vertrieb\/","title":{"rendered":"Automatisierte Lead-Zuweisung mit Zoho CRM, Google Places API und Analytics im Vertrieb"},"content":{"rendered":"<h2>Effiziente Vertriebssteuerung: Automatisierte Lead-Zuweisung und Reporting mit Zoho CRM und externen APIs<\/h2>\n<p>In einem wachsenden Unternehmen mit einem strukturierten Vertriebsteam, das aus Innen- und Au\u00dfendienst besteht, wird die manuelle Verteilung von Leads schnell zum Flaschenhals. Die zentrale Herausforderung liegt darin, eingehende Anfragen nicht nur schnell, sondern auch an den geografisch richtigen Ansprechpartner im Au\u00dfendienst zu \u00fcbergeben. Eine fehlerhafte oder langsame Zuweisung f\u00fchrt zu verpassten Chancen und ineffizienten Prozessen. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du mit einer intelligenten Kombination aus <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a>, einem Custom Modul, der <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/maps\/documentation\/places\/web-service\/overview\">Google Places API<\/a> und gezielter Automatisierung einen robusten Prozess aufbaust. Wir behandeln nicht nur die Lead-Verteilung, sondern auch die saubere Prozessf\u00fchrung mittels Blueprints, eine pragmatische Dublettenpr\u00fcfung und das Reporting der gesamten Customer Journey in <a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a>.<\/p>\n<h3>Das Praxisbeispiel: Ein Vertriebsteam im Wachstum<\/h3>\n<p>Stell dir ein Dienstleistungsunternehmen vor. Ein Innendienst-Team (Telesales) qualifiziert Leads und vereinbart Termine f\u00fcr das Au\u00dfendienst-Team (Field Sales). Jeder Au\u00dfendienstmitarbeiter ist f\u00fcr ein bestimmtes Postleitzahlengebiet zust\u00e4ndig. Die Herausforderungen sind vielf\u00e4ltig:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Manuelle Zuweisung:<\/strong> Ein Telesales-Mitarbeiter muss manuell pr\u00fcfen, welcher Au\u00dfendienstler f\u00fcr die Adresse des Leads zust\u00e4ndig ist. Das ist zeitaufwendig und fehleranf\u00e4llig.<\/li>\n<li><strong>Externe Terminbuchungen:<\/strong> Kunden k\u00f6nnen \u00fcber einen Link in E-Mails via <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/bookings\/\">Zoho Bookings<\/a> selbst einen Termin buchen. Diese Termine m\u00fcssen im CRM automatisch dem korrekten Lead zugeordnet und der zust\u00e4ndige Au\u00dfendienstler informiert werden.<\/li>\n<li><strong>Datenqualit\u00e4t:<\/strong> Wie stellt man sicher, dass keine doppelten Datens\u00e4tze angelegt werden, die sp\u00e4ter zu Verwirrung f\u00fchren?<\/li>\n<li><strong>Reporting:<\/strong> Wie misst man die Performance? Ein Standard-Report zeigt oft nur den Endzustand. Wie viele Termine wurden diesen Monat gebucht, auch wenn der Lead danach gewonnen oder verloren wurde?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ziel ist es, diesen gesamten Prozess zu automatisieren, um dem Vertriebsteam den R\u00fccken freizuhalten und eine saubere Datenbasis f\u00fcr strategische Entscheidungen zu schaffen.<\/p>\n<h3>Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung zur automatisierten L\u00f6sung<\/h3>\n<h4>1. Grundlage schaffen: Rollen und Zugriffsrechte in Zoho CRM<\/h4>\n<p>Bevor du mit der Automatisierung beginnst, musst du sicherstellen, dass die Datenstruktur und die Zugriffsrechte stimmen. Der erste Schritt ist die saubere Trennung der Sichtbarkeit.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Daten privat schalten:<\/strong> Gehe in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> zu <em>Einstellungen &gt; Sicherheit und Kontrolle &gt; Datenfreigabeeinstellungen<\/em>. Setze das Modul &#8222;Leads&#8220; auf &#8222;Privat&#8220;. Nun sieht jeder Benutzer standardm\u00e4\u00dfig nur seine eigenen Leads.<\/li>\n<li><strong>Rollen definieren:<\/strong> Lege unter <em>Rollen<\/em> eine saubere Hierarchie an, z.B. &#8222;Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung&#8220; &gt; &#8222;Vertriebsleitung&#8220; &gt; &#8222;Telesales&#8220; und &#8222;Field Sales&#8220;.<\/li>\n<li><strong>Freigaberegel erstellen:<\/strong> Erstelle eine neue Freigaberegel. Gib ihr einen Namen wie &#8222;Telesales sieht alle Leads&#8220;. W\u00e4hle das Modul &#8222;Leads&#8220; und lege fest, dass Datens\u00e4tze, deren Besitzer zur Gruppe &#8222;Alle Benutzer&#8220; geh\u00f6ren, f\u00fcr die Rolle &#8222;Telesales&#8220; freigegeben werden. So kann das Innendienst-Team alle Leads sehen und bearbeiten, w\u00e4hrend der Au\u00dfendienst nur die ihm zugewiesenen Leads sieht.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Automatisierung der PLZ-basierten Zuweisung<\/h4>\n<p>Das Herzst\u00fcck unserer L\u00f6sung ist die automatische Zuweisung basierend auf der Postleitzahl. Hierf\u00fcr kombinieren wir ein Custom Modul mit einer Custom Function und einer externen API.<\/p>\n<h5>2.1 Ein Custom Modul f\u00fcr Vertriebsgebiete<\/h5>\n<p>Erstelle ein neues Modul unter <em>Einstellungen &gt; Entwicklerbereich &gt; Module<\/em>. Nenne es &#8222;Vertriebsgebiete PLZ&#8220;. Dieses Modul ben\u00f6tigt mindestens die folgenden Felder:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gebietsname:<\/strong> Ein Textfeld (z.B. &#8222;Berlin-Mitte&#8220;).<\/li>\n<li><strong>PLZ-Pr\u00e4fix:<\/strong> Ein Textfeld, in das du die ersten Ziffern eines PLZ-Gebietes eintr\u00e4gst (z.B. &#8222;10&#8220;, &#8222;12&#8220;, &#8222;13&#8220;).<\/li>\n<li><strong>Zust\u00e4ndiger Mitarbeiter:<\/strong> Ein Nachschlagefeld (Lookup), das auf das Benutzer-Modul verweist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fclle dieses Modul nun mit deinen Vertriebsgebieten. Ordne jedem PLZ-Pr\u00e4fix einen zust\u00e4ndigen Field-Sales-Mitarbeiter zu.<\/p>\n<h5>2.2 Die Google Places API integrieren<\/h5>\n<p>Um Adressdaten zu validieren und zuverl\u00e4ssig die PLZ zu extrahieren, ist die <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/maps\/documentation\/places\/web-service\/overview\">Google Places API<\/a> ideal. Du ben\u00f6tigst hierf\u00fcr einen Google Cloud Platform Account mit hinterlegten Zahlungsinformationen. Aktiviere die &#8222;Places API&#8220; und erstelle einen API-Schl\u00fcssel. Diesen Schl\u00fcssel ben\u00f6tigst du f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt.<\/p>\n<h5>2.3 Die Logik per Custom Function (Deluge) umsetzen<\/h5>\n<p>Nun schreiben wir die Automatisierungslogik mit Deluge, der Skriptsprache von Zoho. Erstelle unter <em>Einstellungen &gt; Automatisierung &gt; Workflow-Regeln<\/em> eine neue Regel f\u00fcr das Leads-Modul.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ausl\u00f6ser:<\/strong> Bei Erstellung oder Bearbeitung eines Leads.<\/li>\n<li><strong>Bedingung:<\/strong> &#8222;Postleitzahl&#8220; ist nicht leer.<\/li>\n<li><strong>Sofortige Aktion:<\/strong> Funktion &gt; Neu schreiben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier ist ein Beispielskript, das die Logik umsetzt. F\u00fcge ein Argument f\u00fcr die Lead-ID hinzu (z.B. `leadId`).<\/p>\n<pre><code>\n\/\/ Funktion zur automatischen Zuweisung eines Field-Sales-Mitarbeiters\n\/\/ Argument: leadId (Long)\n\n\/\/ 1. Lead-Datensatz abrufen\nleadDetails = zoho.crm.getRecordById(\"Leads\", leadId);\npostleitzahl = ifnull(leadDetails.get(\"Zip_Code\"),\"\");\n\nif(postleitzahl != \"\")\n{\n    \/\/ Wir nehmen die ersten 2 Ziffern der PLZ als Gebiets-Pr\u00e4fix\n    plzPrefix = postleitzahl.subString(0,2);\n    \n    \/\/ 2. Im Custom Modul \"Vertriebsgebiete PLZ\" nach dem Pr\u00e4fix suchen\n    \/\/ WICHTIG: Ersetze 'Vertriebsgebiete_PLZ' durch den API-Namen deines Moduls\n    searchCriteria = \"(PLZ_Pr_fix:equals:\" + plzPrefix + \")\";\n    gebietResponse = zoho.crm.searchRecords(\"Vertriebsgebiete_PLZ\", searchCriteria);\n    \n    if(gebietResponse.size() &gt; 0)\n    {\n        \/\/ 3. Wenn ein Gebiet gefunden wird, den zust\u00e4ndigen Mitarbeiter extrahieren\n        gebiet = gebietResponse.get(0);\n        zust\u00e4ndigerMitarbeiter = gebiet.get(\"Zust_ndiger_Mitarbeiter\");\n        \n        if(zust\u00e4ndigerMitarbeiter != null)\n        {\n            \/\/ Mitarbeiter-ID und -Namen extrahieren\n            mitarbeiterId = zust\u00e4ndigerMitarbeiter.get(\"id\");\n            mitarbeiterName = zust\u00e4ndigerMitarbeiter.get(\"name\");\n            \n            \/\/ 4. Den Lead aktualisieren. Wir schreiben die Info in ein separates Lookup-Feld,\n            \/\/ um den Lead-Besitzer (Telesales) nicht sofort zu \u00e4ndern.\n            \/\/ WICHTIG: Erstelle ein Lookup-Feld 'Zust\u00e4ndiger Au\u00dfendienst' im Leads-Modul.\n            updateMap = Map();\n            updateMap.put(\"Zust_ndiger_Au_endienst\", mitarbeiterId);\n            updateResponse = zoho.crm.updateRecord(\"Leads\", leadId, updateMap);\n            info updateResponse;\n        }\n    }\n}\n<\/code><\/pre>\n<h4>3. Prozesse mit Blueprints standardisieren<\/h4>\n<p>Ein Blueprint in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> zwingt Benutzer, einen vordefinierten Prozess einzuhalten. F\u00fcr die Terminbuchung ist das ideal.<\/p>\n<ul>\n<li>Erstelle einen Blueprint f\u00fcr das Leads-Modul.<\/li>\n<li>Definiere die Status (z.B. &#8222;Neu&#8220;, &#8222;In Bearbeitung&#8220;, &#8222;Termin gebucht&#8220;, &#8222;Gewonnen&#8220;, &#8222;Verloren&#8220;).<\/li>\n<li>Definiere den \u00dcbergang (Transition) von &#8222;In Bearbeitung&#8220; zu &#8222;Termin gebucht&#8220;.<\/li>\n<li>F\u00fcge w\u00e4hrend dieses \u00dcbergangs eine <strong>Validierungsregel<\/strong> hinzu: Der &#8222;Lead-Besitzer&#8220; muss auf einen Benutzer mit der Rolle &#8222;Field Sales&#8220; ge\u00e4ndert werden. Dies stellt sicher, dass der Lead offiziell an den Au\u00dfendienst \u00fcbergeben wird, sobald der Termin steht.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. Pragmatische Dublettenpr\u00fcfung per Tag<\/h4>\n<p>Eine harte Dublettenpr\u00fcfung kann den Arbeitsfluss st\u00f6ren. Eine smarte Alternative ist, Duplikate visuell zu kennzeichnen.<\/p>\n<p>Erstelle eine weitere Workflow-Regel (Ausl\u00f6ser: Bei Erstellung), die eine Custom Function ausf\u00fchrt. Diese Funktion pr\u00fcft, ob bereits ein Lead oder Kontakt mit derselben E-Mail-Adresse ODER demselben Firmennamen existiert.<\/p>\n<pre><code>\n\/\/ Funktion zur Dublettenpr\u00fcfung per Tag\n\/\/ Argument: leadId (Long)\n\nleadDetails = zoho.crm.getRecordById(\"Leads\", leadId);\nemail = ifnull(leadDetails.get(\"Email\"),\"\");\ncompany = ifnull(leadDetails.get(\"Company\"),\"\");\ntags = ifnull(leadDetails.get(\"Tag\"), []);\n\n\/\/ Pr\u00fcfen auf E-Mail-Dublette bei Kontakten\nif(email != \"\")\n{\n    contactResponse = zoho.crm.searchRecords(\"Contacts\", \"(Email:equals:\" + email + \")\");\n    if(contactResponse.size() &gt; 0)\n    {\n        tags.add({\"name\" : \"Dublette - Kontakt existiert\"});\n    }\n}\n\n\/\/ Pr\u00fcfen auf Firmennamen-Dublette bei Kunden (Accounts)\nif(company != \"\")\n{\n    accountResponse = zoho.crm.searchRecords(\"Accounts\", \"(Account_Name:equals:\" + company + \")\");\n    if(accountResponse.size() &gt; 0)\n    {\n        tags.add({\"name\" : \"Dublette - Firma existiert\"});\n    }\n}\n\n\/\/ Tags am Lead aktualisieren\nupdateMap = Map();\nupdateMap.put(\"Tag\", tags);\nupdateResponse = zoho.crm.updateRecord(\"Leads\", leadId, updateMap);\ninfo updateResponse;\n<\/code><\/pre>\n<p>So sehen deine Mitarbeiter sofort, dass es bereits einen passenden Datensatz geben k\u00f6nnte, und k\u00f6nnen manuell entscheiden, wie sie verfahren.<\/p>\n<h4>5. Die Customer Journey in Zoho Analytics auswerten<\/h4>\n<p>Standardberichte im CRM zeigen nur den aktuellen Status. Um zu sehen, wie viele Termine in einem Monat gebucht wurden, unabh\u00e4ngig vom finalen Status des Leads, brauchst du <a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Synchronisiere dein <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> mit <a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a>.<\/li>\n<li>In Analytics hast du Zugriff auf die Verlaufstabellen (z.B. &#8222;Leads History&#8220;).<\/li>\n<li>Erstelle eine neue Abfragetabelle (Query Table) mit SQL, um die relevanten Status\u00e4nderungen zu extrahieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine konzeptionelle SQL-Abfrage k\u00f6nnte so aussehen:<\/p>\n<pre><code>\nSELECT\n    l.\"LEADID\" AS \"Lead ID\",\n    l.\"Lead Name\" AS \"Lead Name\",\n    h.\"MODIFIEDTIME\" AS \"Datum der Status\u00e4nderung\",\n    h.\"NEWVALUE\" AS \"Neuer Status\"\nFROM\n    \"Leads\" l\nJOIN\n    \"Leads History\" h ON l.\"LEADID\" = h.\"PARENTID\"\nWHERE\n    h.\"FIELDNAME\" = 'Lead Status' AND h.\"NEWVALUE\" = 'Termin gebucht'\n<\/code><\/pre>\n<p>Diese Abfrage gibt dir eine Liste aller Leads, die jemals den Status &#8222;Termin gebucht&#8220; erreicht haben, inklusive des Datums. Auf dieser sauberen Datenbasis kannst du nun aussagekr\u00e4ftige Berichte und Dashboards erstellen, z.B. &#8222;Gebuchte Termine pro Mitarbeiter pro Monat&#8220;.<\/p>\n<h3>Tipps und Best Practices<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Skalierbarkeit:<\/strong> Das PLZ-Modul kann beliebig verfeinert werden. Du k\u00f6nntest ganze PLZ-Listen pro Mitarbeiter hinterlegen anstatt nur Pr\u00e4fixe.<\/li>\n<li><strong>API-Kosten:<\/strong> Behalte die Nutzung der <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/maps\/documentation\/places\/web-service\/overview\">Google Places API<\/a> im Auge. Sie ist kostenpflichtig, aber die Kosten sind bei normalem Lead-Aufkommen \u00fcberschaubar.<\/li>\n<li><strong>Datenhygiene:<\/strong> Mache die Adressfelder im Lead-Formular zu Pflichtfeldern, damit die PLZ-Automatisierung zuverl\u00e4ssig funktioniert.<\/li>\n<li><strong>E-Mail-Integration:<\/strong> Bei der Anbindung von Office 365 oder Google Workspace via IMAP, schlie\u00dfe in den Einstellungen deine eigenen Firmendomains aus. So vermeidest du, dass interne E-Mails im CRM landen. Sei vorsichtig mit der &#8222;\u00f6ffentlichen&#8220; Teilung von E-Mails; dies erfordert Disziplin im Team, um Datenschutzprobleme zu vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Zus\u00e4tzliche Hinweise: Das Zoho-\u00d6kosystem nutzen<\/h3>\n<p>Dieses Setup ist nur der Anfang. Du kannst es leicht erweitern:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kunden mit mehreren Standorten:<\/strong> Nutze die Standardfunktion &#8222;\u00dcbergeordneter Kunde&#8220; (Parent Account) in <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a>. Erstelle einen Datensatz f\u00fcr die Zentrale und verkn\u00fcpfe die einzelnen Standorte als untergeordnete Kunden. Das ist flexibler als eine Subform und skaliert besser, wenn du sp\u00e4ter z.B. <a href=\"\/de\/zoho-desk\/\">Zoho Desk<\/a> f\u00fcr Service-Tickets von einzelnen Standorten nutzen m\u00f6chtest.<\/li>\n<li><strong>Visuelle Automatisierung:<\/strong> Wenn du kein Fan von Deluge-Skripting bist, kannst du viele dieser Integrationen auch mit <a href=\"\/de\/zoho-flow\/\">Zoho Flow<\/a> umsetzen, einem visuellen Workflow-Builder.<\/li>\n<li><strong>Lead-Konvertierung:<\/strong> Stelle sicher, dass alle relevanten Felder beim Konvertieren eines Leads zu einem Kontakt\/Kunden korrekt zugeordnet sind. Dies kannst du unter <em>Einstellungen &gt; Entwicklerbereich &gt; Lead-Konvertierungs-\u00dcbereinstimmung<\/em> konfigurieren.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fazit<\/h3>\n<p>Durch die intelligente Kombination von Standardfunktionen, Customizing und der Anbindung externer APIs verwandelst du dein <a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a> von einem reinen Adressbuch in eine proaktive Steuerungszentrale f\u00fcr deinen Vertrieb. Die Automatisierung der Lead-Zuweisung spart wertvolle Zeit, minimiert Fehler und sorgt f\u00fcr eine schnellere Reaktion auf Kundenanfragen. Die Auswertung der gesamten Prozesskette in <a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a> liefert dir zudem eine solide Grundlage f\u00fcr strategische Entscheidungen. Du lernst, das Zoho-\u00d6kosystem nicht als eine Sammlung einzelner Apps zu sehen, sondern als eine flexible Plattform, die sich exakt an deine Gesch\u00e4ftsprozesse anpassen l\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>Verwendete Zoho Apps in diesem Beispiel:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-crm\/\">Zoho CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/zoho-analytics\/\">Zoho Analytics<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/de\/bookings\/\">Zoho Bookings<\/a> (implizit f\u00fcr die externe Terminbuchung)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Automatisiere deine Lead-Zuweisung mit Zoho CRM und APIs f\u00fcr effizientere Vertriebsprozesse und fundierte strategische Entscheidungen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4359,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zoho","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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